คาสิโนบอร์กาต้า โฮเทล แอนด์ สปา ในแอตแลนติกซิตี้ รัฐนิวเจอร์ซีย์ เมื่อช่วงเย็นของวันที่ 31 สิงหาคม 2555
แอตแลนติกซิตี้ รัฐนิวเจอร์ซีย์ (AP) — หน่วยงานกำกับดูแลการพนันรัฐนิวเจอร์ซีย์กล่าวว่า คาสิโนที่ทำรายได้ดีที่สุดในแอตแลนติกซิตี้ นั่นคือ บอร์กาต้า ได้จ่ายภาษีการพนันทางอินเทอร์เน็ตต่ำเกินไปถึงสองครั้ง ทำให้ได้รับเครดิตภาษีเพิ่มเติมเกือบ 15 ล้านดอลลาร์
ซึ่งทำให้คาสิโนจ่ายภาษีต่ำเกินไป 1.1 ล้านดอลลาร์
แผนกบังคับเล่นเกมของรัฐกล่าวว่าคาสิโนต้องจ่ายภาษีทั้งหมดที่มีอยู่ พร้อมทั้งจ่ายค่าปรับและดอกเบี้ยรวมทั้งสิ้น 1.3 ล้านดอลลาร์
รัฐกล่าวว่าเงินจำนวนนี้ได้รับการชำระแล้ว รวมถึงค่าปรับทางแพ่งจำนวน 75,000 ดอลลาร์
“แผนกถือว่าสิ่งนี้เป็นเรื่องที่จริงจังมาก” แมรี่ โจ ฟลาเฮอร์ตี้ กรรมการรักษาการของแผนกได้เขียนในจดหมายวันที่ 15 สิงหาคมถึงบอร์กาต้า “การละเมิดเบื้องต้นคือการประมาณรายได้รวมต่ำเกือบ 10 ล้านดอลลาร์ การประมาณต่ำครั้งที่สองคือการประมาณรายได้รวมต่ำกว่า 4.5 ล้านดอลลาร์”
“ข้อเท็จจริงที่ว่าแผนกได้เตือนว่าการละเมิดซ้ำจะทำให้เกิดค่าปรับทางแพ่ง แต่กลับเกิดขึ้นอีกภายในระยะเวลาน้อยกว่า 18 เดือน ควรได้รับการพิจารณาด้วย” เธอเขียนไว้
ในกรณีหนึ่ง คาสิโนได้รับพนันในการต่อสู้ศิลปะป้องกันตัวแบบผสมที่เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ก่อนและมีการบันทึกวิดีโอไว้
บริษัทไม่ได้ตอบสนองต่อการขอความคิดเห็นในวันพฤหัสบดีและวันศุกร์
นี่เป็นการลงโทษทางวินัยครั้งที่สองที่หน่วยงานกำกับดูแลนิวเจอร์ซีย์ได้ดำเนินการกับบริษัทอังกฤษในช่วงเวลาน้อยกว่า 2 เดือน
ในเดือนกรกฎาคม แผนกบังคับเล่นเกมสั่งให้ bet365 คืนเงิน 519,000 ดอลลาร์ ให้แก่ลูกค้าที่ชนะเดิมพันแต่ได้รับเงินน้อยกว่าที่ควรจะได้เนื่องจากบริษัทได้เปลี่ยนแปลงอัตราเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาตเมื่อชำระเงิน
ในกรณีนั้น บริษัทได้บอกกับหน่วยงานกำกับดูแลนิวเจอร์ซีย์ว่า พวกเขาเปลี่ยนแปลงอัตราเดิมพันเพราะ “มีข้อผิดพลาดที่ชัดเจน” แต่หัวหน้าชั่วคราวของแผนกบังคับเล่นเกมให้ความเห็นว่า บริษัทใดๆ ที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนการจ่ายเงินต้องขออนุมัติจากหน่วยงานก่อนดำเนินการ และ bet365 ไม่ได้ทำเช่นนั้น
ค่าปรับล่าสุดเกี่ยวข้องกับค่าปรับ 500 ดอลลาร์เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2022
ในวันที่ 14 เมษายน bet365 ได้รับพนันในแมตช์ลีกการต่อสู้ระดับมืออาชีพที่เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ก่อน แต่ไม่สามารถยืนยันได้ว่าเหตุการณ์เริ่มต้นขึ้นแล้ว
บริษัทยังได้ให้บริการเดิมพันในเหตุการณ์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติ รวมถึงฟุตบอลอุ่นเครื่องในยุโรปที่ไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับการเดิมพันจากหน่วยงานกำกับดูแลการพนันนิวเจอร์ซีย์ และในฟุตบอลของมหาวิทยาลัยรัทเจอร์ส รัฐนิวเจอร์ซีย์ห้ามการเดิมพันในทีมมหาวิทยาลัย
ในหลายกรณี bet365 ได้ยกเลิกการเดิมพันรวมมูลค่ากว่า 257,000 ดอลลาร์ บริษัทกล่าวว่าได้ย้อนกลับการเดิมพันจำนวน 100,000 ดอลลาร์และคืนเงินที่เดิมพันให้แก่ลูกค้า แต่รัฐกล่าวว่าในกรณีหนึ่ง บริษัทได้เปลี่ยนแปลงอัตราเดิมพันโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล และจากนั้นก็จ่ายเงินเดิมพันที่ชนะ
บริษัทได้ให้คำอธิบายหลายประการเกี่ยวกับข้อผิดพลาดแก่หน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงข้อผิดพลาดจากมนุษย์ที่โหลดเวลาเริ่มต้นของเหตุการณ์ผิดในแอปพลิเคชันการเดิมพันที่ใช้ บริษัทยังกล่าวว่าในบางกรณีซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่ออกแบบไว้
บริษัทแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลว่าตนได้ทำการฝึกอบรมพนักงานใหม่แล้ว
